La confiance et une approche 'Slow' au cœur de notre philosophie
Dans le numéro de juillet/août 2021 de Espaces Contemporains , un article de fond explore les réalités locales de la Société Limonta processus de fabrication , avec un accent particulier sur confiance et lenteur , valeurs fondamentales dans notre approche des clients.
Alessio Lattanzi, directeur de magasin à La boutique de la Société Limonta à Genève , dit :
construire une relation de confiance avec les clients a toujours été fondamental pour moi. Je ne serais pas sûr de vendre quelque chose en quoi je ne crois pas. La véritable confiance est au cœur de toute l'expérience, elle commence par le relation avec l'Entreprise et s'étend à celui avec le client, qui se sent accueilli et rassuré par notre ouverture et attitude informelle . Notre objectif est que chacun se sente à l'aise, même ceux qui décident de découvrir le produit étape par étape. J'adore la définition de « vente lente », car tout peut être acheté séparément. Les clients peuvent créer et construire progressivement leur propre collection de textiles de maison. C'est un consumérisme lent, un achat conscient .
Sur la photo : Alessio Lattanzi, Store Manager et Fiona Windisch Society Limonta Genève