Wir wünschen uns, dass unsere Kunden immer mit ihren Käufen und allen Society Limonta Produkten zufrieden sind. Falls Sie jedoch einen Artikel umtauschen oder zurückgeben müssen, beachten Sie bitte die folgenden einfachen Hinweise.

Sie können einen Artikel nicht mehr ändern, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Falls das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es zurückgeben und eine Erstattung verlangen. Danach können Sie eine neue Bestellung für einen anderen Artikel aufgeben.

1. Die Produkte dürfen nicht benutzt, gewaschen oder getragen worden sein;
2. Das Kennschild darf nicht vom Produkt entfernt worden sein;
3. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden;
4. Die Produkte müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückgeschickt werden;
5. Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.

1. In Übereinstimmung mit § 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Warenlieferungstag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde das spezielle “Rückgabeformular” ausfüllen, das sich in der Verpackung der gekauften Produkte befindet und auch der E-Mail mit der Bestellbestätigung beigefügt ist, oder eine spezielle Mitteilung senden, in der er seine Absicht zum Widerruf des Vertrags klar zum Ausdruck bringt. Diese Mitteilung muss die Bezeichnung des Produkts, für das der Kunde das Widerrufsrecht ausüben will, und die Bestellnummer enthalten. Das Rückgabeformular bzw. die Mitteilung ist dem Verkäufer ebenfalls per E-Mail an folgende Adresse zu übermitteln: ecommerce@societylimonta.com
Der Verkäufer lässt dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt des Rückgabeformulars bzw. der Mitteilung zukommen.
2. Wenn sich das zurückgegebene Produkt in einem der in Punkt 8.2 genannten Zustände befindet und die Rückgabe nicht akzeptiert werden kann, setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung. Der Kunde kann wählen, dass ihm das Produkt auf eigene Kosten zurückgeschickt wird. Möchte der Kunde das Produkt hingegen nicht zurückgeschickt bekommen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den Betrag, der dem Kaufpreis der Ware entspricht, einzubehalten.
3. Gemäß § 57, Abs. 2 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes haftet allein der Kunde für die Wertminderung der Ware infolge eines Umgangs mit der Ware über das hinaus, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Rücknahme von Produkten zu verweigern, die beschädigt, verschmutzt, abgenutzt oder in einem Zustand sind, der darauf schließen lässt, dass sie für andere als die oben genannten Zwecke verwendet wurden. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, eine Entschädigung für Schäden zu fordern, die auf ein vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten des Kunden bei der Produktrückgabe zurückzuführen sind. Der Verkäufer haftet nicht bei Verlust oder Diebstahl der zurückgesandten Produkte, die ihm nicht zuzuschreiben sind, sowie bei Rücksendung an eine falsche Adresse oder bei Verzögerungen bei der Zustellung der Produkte. Es wird daher davon ausgegangen, dass der Kunde alle Versandrisiken übernimmt.

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Preis und die Versandkosten, welche vom Kunden für die Lieferung der Ware gezahlt wurden, so schnell wie möglich zu erstatten, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat. Der Verkäufer erstattet keine Zollgebühren im Falle einer Rückgabe. Der Verkäufer kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis er die Ware erhalten hat bzw. bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgeschickt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
2. Für die Erstattung verwendet der Verkäufer dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern mit dem Kunden nicht anders vereinbart. Im Falle einer Teilrückgabe erstattet der Verkäufer keine Versandkosten.

Derzeit ist es nicht möglich, Produkte in unseren Geschäften oder Verkaufsstellen zurückzugeben. Alle Produkte, die online erworben wurden, müssen an den Unternehmenssitz an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden.

1. Die Preise aller auf der Webseite angebotenen Produkte verstehen sich inklusive Steuern, Abgaben und Zollgebühren.
2. Die Preise werden in Euro (EUR) angegeben bei Lieferungen in alle Länder der Europäischen Union sowie in Nicht-EU-Länder wie Island, Norwegen, Schweiz, Bosnien-Herzegowina, Serbien, Montenegro, Albanien und Mazedonien.
3. Der ausgewiesene Gesamtpreis umfasst die in Punkt 5 angegebene Versandkostenpauschale sowie die geltenden Steuern und Abgaben.
4. Die Produktpreise können vom Verkäufer jederzeit aktualisiert werden, bevor die Bestellung eines Produkts gemäß Abschnitt 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen ist. Der Kunde ist verpflichtet, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen, wenn er die Kaufanfrage abschickt.
5. Die Versandkosten, welche in dem Gesamtpreis enthalten sind, der während des Kaufvorgangs vor der Bestellbestätigung im Warenkorb angezeigt wird, werden dem Kunden als Pauschalbetrag wie folgt in Rechnung gestellt:

10,00 € (ohne MwSt.) für jede Bestellung mit Lieferung nach Italien, einschließlich der Inseln. 
20,00 € (ohne MwSt.) für jede Bestellung mit Lieferung nach Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Niederlande, Schweden, Finnland, Dänemark, Belgien, Österreich, Irland, Luxemburg, Großbritannien, Kroatien, Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Lettland und Malta.
60,00 $ / 60,00 € für andere Länder.

6. Die Versandkosten wurden nach objektiven Kriterien berechnet, um eine Diskriminierung zwischen Personen in der EU zu vermeiden.